Política de Privacidad

1. Información General

En mordevianstudio (mordevianstudio.sbs), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera estratégica.

Nuestra empresa, con sede en Av. de Mònaco, 36, 50, 08917 Badalona, Barcelona, España, opera bajo las regulaciones de protección de datos de la Unión Europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Información que Recopilamos

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera:

• Proporcionar servicios de planificación financiera personalizados
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Procesar pagos y transacciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones de marketing con su consentimiento
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas
• Realizar análisis estadísticos y de mercado

Todos los usos de su información personal se basan en fundamentos legales válidos según el RGPD, incluyendo el consentimiento, la necesidad contractual, el interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos comercialmente su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

5. Sus Derechos sobre sus Datos

Bajo el RGPD, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales:

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas de acceso restringido basadas en necesidad de conocimiento

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos europeas.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación comercial
• Datos financieros: 7 años después del cierre de cuenta (requerimiento legal)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos técnicos: 2 años para análisis y mejoras del servicio

Una vez que expire el período de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad y archivos temporales.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales operan dentro de la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir datos personales a terceros países para servicios específicos como procesamiento de pagos o análisis de datos.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo las siguientes salvaguardas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones de impacto de transferencia de datos

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada:

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que hemos recopilado información de sus hijos menores de edad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Notificaremos cualquier cambio material a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta política

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.